Bao gồm:
-    Phương tiện vận chuyển, xe đưa đón tham quan tại Nhật Bản.
-    Vé máy bay khứ hồi theo hãng hàng không Viêt Nam airlines. Bao gồm 2 kiện hành lý, mỗi kiện không quá 23kg.
-    Khách sạn tiêu chuẩn 3 – 4 sao. Tiêu chuẩn 2 khách/phòng. Trường hợp lẻ nam/ nữ ghép phòng 3. 
Osaka: Osaka Garden Palace hotel, Osaka Plaza hotel hoặc khách sạn tương đương.
Toyohashi/ Hamamastu: Toyohashi Loisir hotel, Hamamatsu Crowne Palais hotel hoặc khách sạn tương đương.
Yamanashi: Tominoko Kawaguchiko hotel, Just One hotel hoặc khách sạn tương đương.
Tokyo: Sunshine Prince City Ikebukuro hotel, New Otani Inn hotel hoặc khách sạn tương đương.
-    Ăn uống (sáng, trưa, chiều) theo chương trình:
•    Có 1 bữa trưa với món thịt bò Kobe;
•    Có 1 bữa Buffet thịt nướng;
•    Có 1 bữa Buffet có hải sản tại khách sạn;
•    Set menu Nhật: Shabu shabu, mì udon, shashimi, cá nướng…
-    Vé tham quan du lịch có trong chương trình.
-    Bảo hiểm du lịch, mức bồi hoàn tối đa 1.000.000.000vnđ/ trường hợp.
-    Thuế VAT (0%) & phí phục vụ.
-    Hướng dẫn viên du lịch suốt tuyến.
-    Visa nhập cảnh Nhật Bản.
-    Sim du lịch 4G thỏa sức lướt Facebook & gọi Zalo, lướt web…
Không bao gồm:
-    Các chi phí cá nhân & ăn uống ngoài chương trình.
-    Tiền bồi dưỡng cho HDV và Tài xế (TIP) 1.000.000đ/1 khách 
(lưu ý: Tip trẻ em đóng bằng người lớn, trẻ em dưới 2 tuổi miễn tip)
-    Phụ thu phòng đơn 1.500.000/1 đêm /1 khách (nếu có)
 

Thông tin visa và đăng ký tour:
-    Khách mang hộ chiếu Việt Nam phải xin visa nhập cảnh Nhật Bản. Các quốc tịch khác chi tiết vui lòng liên hệ nhân viên tư vấn của chúng tôi.
-    Khách hàng điền phiếu đăng ký và cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành chậm nhất là 2 tuần. 
-    Đóng tiền đặt cọc đợt 1 (Ngay khi đăng ký Tour): 10.000.000 vnđ. Số tiền còn lại đóng trước ngày khởi hành 15 ngày (Đồng nghĩa đã có Visa cho đoàn). Đối với khách đặt trễ trong các thời hạn trên, vui lòng nộp đủ 100% giá trị tour khi đăng ký.
-    Công ty chúng tôi hướng dẫn thủ tục Visa, cách điền các mẫu đơn Visa, tư vấn sắp xếp hồ sơ và cung cấp thư mời, nộp hồ sơ xin visa.
-    Các giấy tờ hồ sơ xin visa là yêu cầu bắt buộc từ Lãnh sự quán. Trong qúa trình xét duyệt hồ sơ, lãnh sự quán có thể yêu cầu kiểm tra thông tin, bổ sung thêm hồ sơ hoặc yêu cầu phỏng vấn thêm để đưa ra quyết định cuối cùng về việc xét duyệt visa. Khi Lãnh sự quán liên hệ kiểm tra thông tin, quý khách vui lòng hợp tác cung cấp thông tin trung thực, chính xác đúng theo hồ sơ đã nộp. 
-    Hồ sơ xin visa sau khi nộp vào Lãnh Sự Quán sẽ không được hoàn trả lại (trừ các bản gốc).
-    Trường hợp Quý khách bị từ chối không cấp visa từ Lãnh Sự Quán:
Vì lý do khách quan nào đó Quý khách hàng bị trượt Visa, Công ty chúng tôi sẽ hoàn 100% chi phí tour và không thu bất kỳ chi phí nào khác & chúng tôi không chịu trách nhiệm gì về việc bị trượt Visa này.
-    Nếu lý do từ chối visa do đã từng bị trục xuất, hoặc từng lao động bất hợp pháp tại Nhật Bản, từng bị từ chối visa Nhật Bản trong vòng 1 năm mà không thông báo với công ty khi làm thủ tục đăng ký tour, quý khách sẽ bị mất toàn bộ số tiền đặt cọc.
Lưu ý:
-    Trước khi đăng ký tour du lịch xin Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
-    Khi tham gia chương trình tour, Quý khách vui lòng mang theo passport (hộ chiếu) còn thời hạn 06 tháng kể từ ngày đi.
-    Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không báo trước cho Quý khách.
-    Trong trường hợp không đủ đoàn 10 khách thì 2 bên sẽ thỏa thuận lại giá cho đoàn. Nếu quý khách không đồng ý giá trên, quý khách có thể chuyển sang tour kế tiếp nhưng không quá 02 lần.
-    Nếu Quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu.
-    Trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 11 tuổi), Quý khách vui lòng đóng tiền tour cho bé ngủ giường riêng
-    Quý khách dưới 16 tuổi phải có Bố Mẹ hoặc người nhà trên 16 tuổi đi cùng. Trường hợp đi với người nhà phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyến địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyến dắt đi tour)
-    Quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).
-    Công ty không nhận hồ sơ với phụ nữ có thai từ 7 tháng trở lên
-    Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không có hộ chiếu VN thì không được đăng ký du lịch sang nước thứ ba.
-    Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có)
-    Nếu khách là Việt Kiều hoặc nước ngoài có visa rời phải mang theo lúc đi tour.
-    Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ tết.
-    Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật…..và tour không thể thực hiện tiếp tục được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác.
-    Thứ tự các điểm tham quan trong chương trình trong một số trường hợp có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
-    Trường hợp bị Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh:
-    Vì lý do nào đó mà Hải Quan Việt Nam từ chối xuất cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng.
-    Trường hợp bị Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh:
-    Vì lý do nào đó mà Hải Quan nước sở tại từ chối nhập cảnh, Cty chúng tôi sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào cũng như không hoàn tiền tour lại cho Quý khách hàng. Ngoài ra Quý khách hàng phải tự thanh toán các chi phí phát sinh như ăn, nghỉ, mua vé máy bay để quay về lại Việt Nam nếu có. Công ty chúng tôi sẽ hỗ trợ về mặt thủ tục, pháp lý cho Quý khách hàng để quay về Việt Nam theo quy định.
-    Để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng đối với trường hợp thiên tai, lũ lụt, bão, chiến tranh… xảy ra. Hãng hàng không hủy vé dẫn đến hủy tour:
-    Hủy tour 2 chiều (Hủy tour ở đầu Việt Nam), trước khi tour xuất phát: Cty chúng tôi sẽ làm việc cụ thể với hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Đồng thời Cty chúng tôi cũng sẽ liên hệ với các nhà cung ứng dịch vụ có liên quan như: khách sạn, nhà hàng, vận chuyển… xin được hoãn tour hoặc xin hoàn trả các chi phí này. Sau đó Cty chúng tôi sẽ hoàn các chi phí trên cho Quý khách hàng.
-    Hủy tour 1 chiều về (Hủy tour khi Quý khách hàng đang ở nước ngoài). Cty chúng tôi sẽ liên hệ với các hãng hàng không để có giải pháp tốt nhất cho Quý khách hàng. Trong trường hợp này có thể sẽ xảy ra các phát sinh như ăn, nghỉ, vé máy bay mới… Các chi phí này sẽ do Quý khách hàng chịu, Cty chúng tôi sẽ lo các thủ tục & hỗ trợ nhanh nhất, tốt nhất cho Quý khách hàng.
Điều kiện hủy tour:
Trong trường hợp không thể tham dự được tour, quý khách vui lòng thông báo cho Công ty và chịu phí huỷ như sau:
-    Phạt 10.000.000 vnđ sau khi đăng ký tour.
-    Phạt 20.000.000 vnđ hủy tour từ 30 ngày – 45 ngày so với ngày khởi hành.
-    Phạt 25.000.000 vnđ hủy tour từ 20 ngày 29 ngày so với ngày khởi hành.
-    Phạt 100% giá tour nếu hủy tour trong vòng 19 ngày so với ngày tour khởi hành.
-    Trường hợp sau khi có Visa mà Quý khách hàng hủy tour thì chúng tôi sẽ tiến hành làm thủ tục hủy Visa hoặc giữ passport của Quý khách hàng đến khi Visa hết hiệu lực.